Lingkungan bisnis saat ini diketahui mengalami perkembangan pesat. Hal tersebut ditunjukkan dengan adanya perdagangan bebas yaitu kemudahan berdagang dengan negara lain. Persaingan yang semakin ketat membuat setiap perusahaan harus meningkatkan kemampuannya, salah satunya dengan menciptakan karyawan yang berkualitas. Karyawan merupakan aset perusahaan yang paling berharga, dan setiap perusahaan memiliki keunggulan tersendiri dalam hal kapabilitas masing-masing karyawan. Menurut Moore, (2018), karyawan diharapkan memiliki lebih banyak keterampilan, usaha, dan fleksibilitas serta pekerjaan seumur hidup dan keamanan kerja yang lebih sedikit. Lingkungan kerja merupakan salah satu aspek yang perlu diperhatikan dalam mempertahankan karyawan perusahaan, apabila lingkungan kerja tidak mendukung maka karyawan perusahaan juga akan merasa tidak nyaman, dan pada akhirnya akan mempengaruhi kinerjanya. Hambatan yang mungkin terjadi pada karyawan di lingkungan kerja adalah bullying. Penindasan di tempat kerja merupakan pelanggaran, pelecehan, penolakan sosial terhadap seseorang yang merugikan pekerjaannya (Rai & Agarwal, 2017). Aktivitas, interaksi, atau proses tertentu dapat diberi label sebagai bentuk penindasan, jika terus berulang selama jangka waktu tertentu (misalnya, sekitar enam bulan) dan terjadi secara teratur (misalnya, seminggu sekali). Dengan kata lain, bullying di tempat kerja merupakan tindakan berulang terhadap satu atau lebih pekerja, tidak diinginkan oleh korban, dan dilakukan dengan sengaja atau tidak (Goodboy et al., 2020).
Adanya bullying di tempat kerja akan berdampak pada banyak hal, salah satunya adalah keterlibatan karyawan di perusahaan. Hal ini didukung oleh pernyataan Einarsen et al., (2018) bahwa bullying di tempat kerja tidak hanya dikaitkan dengan penurunan kesehatan dan kesejahteraan pada mereka yang menjadi korban, tetapi juga terkait dengan kinerja dan produktivitas karyawan dan organisasi. secara umum, seperti peningkatan tingkat ketidakhadiran, peningkatan tingkat keluar masuk kerja dan penurunan keterlibatan kerja. Sementara itu, diketahui bahwa salah satu faktor terpenting bagi seorang individu dalam bekerja adalah Work Engagement. Keterlibatan kerja didefinisikan sebagai keadaan pikiran yang positif dan memuaskan terkait dengan pekerjaan yang ditandai dengan semangat, dedikasi, dan penyerapan (Safrizal et al., 2020). Keterlibatan kerja juga mengacu pada kesejahteraan atau pemenuhan positif terkait pekerjaan yang ditunjukkan dengan tingkat energi yang tinggi dan identifikasi yang kuat di tempat kerja (Goodboy et al., 2020). Selain itu, keterlibatan kerja adalah cara individu menafsirkan hubungan kerja mereka, yang mengarah pada komitmen, kinerja, dan loyalitas yang lebih tinggi (Psikometri Kanada).
Penelitian dilakukan pada staf bagian sumber daya manusia PT. Kantor pusat PETROKIMIA GRESIK terdiri dari departemen perencanaan sumber daya manusia, departemen operasi sumber daya manusia, dan departemen pengembangan sumber daya manusia. Alasan penelitian ini dilakukan pada perusahaan ini adalah karena Perusahaan Petrokimia Gresik merupakan perusahaan manufaktur terbesar yang bergerak dalam kegiatan skala besar. Oleh karena itu, penting untuk meningkatkan kinerja karyawan dan meningkatkan semangat kerja karyawan untuk meningkatkan produktivitas. Penelitian ini membahas tentang persepsi yaitu apa yang akan dipikirkan orang jika hal itu terjadi. Karyawan yang bekerja sebagai tim sangat membutuhkan kenyamanan dalam bekerja. Kinerja karyawan yang tidak puas dengan perusahaan akan terpengaruh dan akhirnya menghambat proses bisnis perusahaan. Sehingga karyawan benar-benar perlu merasakan kesejahteraan psikologis saat melakukan pekerjaan. Karyawan memiliki tuntutan pekerjaan dan rasa tanggung jawab yang tinggi, sehingga kenyamanan menjadi kunci untuk mengatasi masalah ini. Alasan mengapa karyawan merasa tidak nyaman di tempat kerja mungkin karena intimidasi atau perundungan, dan konflik antarpribadi dalam perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara, salah satu contoh bullying adalah karyawan sering menyinggung karyawan lain dengan bercanda.
Berdasarkan penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan dan dianalisis, diperoleh kesimpulan bahwa pengaruh negatif dan signifikan antara bullying di tempat kerja (X) terhadap keterikatan kerja karyawan (Y1), pengaruh positif dan signifikan antara bullying di tempat kerja (X) terhadap masalah kesehatan. (Y2), pengaruh negatif dan signifikan antara Work engagement (Y1) terhadap Masalah Kesehatan (Y2), pengaruh positif dan signifikan antara Workplace bullying (X) terhadap Job insecurity (Z), pengaruh negatif dan signifikan antara Job insecurity (Z) terhadap Wok engagement (Y1), dan ketidakamanan kerja berpengaruh positif dan signifikan (Z) terhadap Masalah Kesehatan Pegawai (Y2). Hal ini didukung oleh hasil penelitian Goodboy et al., (2020) bahwa bullying di tempat kerja dianggap sebagai sumber yang dapat merusak keamanan dengan persepsi ancaman pekerjaan. Oleh karena itu, penelitian ini menggunakan peran variabel yang digunakan seperti job insecurity, work engagement, gangguan kesehatan untuk menghindari job insecurity dan health problems serta menghindari penurunan work engagement. Insan PT Petrokimia Gresik, khususnya Departemen Sumber Daya Manusia, diharapkan dapat mengetahui risiko kesehatan yang mungkin terjadi, dan membuat mereka merasakan kesejahteraan psikologis sehingga dapat bekerja dengan baik dan tepat.
Hasil penelitian dan kesimpulan di atas dapat dijadikan rekomendasi oleh manajemen perusahaan dalam mengukur peran mediasi ketidakamanan kerja terhadap pengaruh bullying di tempat kerja terhadap work engagement dan masalah kesehatan. Saran yang diajukan adalah menggunakan keempat variabel tersebut karena diketahui dapat mempengaruhi penghindaran pelanggaran, pelecehan, penolakan sosial seseorang atau berdampak negatif pada tugas pekerjaan seseorang. Efek selanjutnya adalah menciptakan pemikiran yang positif, memuaskan, dan berhubungan dengan pekerjaan terhadap karyawan, menghindari kesehatan dan keselamatan psikologis pekerja yang bermasalah, dan menghindari stresor kerja yang dapat menimbulkan respon tekanan seperti keadaan pikiran negatif untuk bekerja.
Penulis : Prof. Dr. Anis Eliyana, S.E., M.Si.
Informasi detail dari riset ini dapat dilihat pada tulisan kami di :
http://www.sysrevpharm.org/fulltext/196-1607831137.pdf?1610659196
(The Role of Job Insecurity Mediation on The Effect of Workplace Bullying on Work Engagement and Health Problems)
