Kompetensi Panduan Geotour dalam Konteks Manajemen Keselamatan Pariwisata di Bali

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Ilustrasi oleh geoturism guide

Pemerintah Indonesia, sejak 2014, telah berfokus pada pariwisata bahari sebagai salah satu komitmen strategi maritim. Kebijakan ini diharapkan dapat menciptakan tren unik dan berbeda dalam pariwisata global. Oleh karena itu, untuk mendukung kebijakan pariwisata bahari dan terutama untuk memfasilitasi akses wisatawan, Pemerintah Indonesia menambahkan 38 pelabuhan dan 3 pintu masuk imigrasi di Indonesia timur (KemenPPN / Bappenas 2014).Secara umum, pilihan untuk fokus pada pengembangan wisata berbasis alam adalah pilihan yang tepat untuk bersaing di sektor pariwisata global. Ini karena Indonesia adalah negara berkembang yang tidak memiliki pariwisata perkotaan, khususnya wisata kota (UU 2002), untuk memungkinkannya bersaing dengan kota-kota besar lainnya di dunia seperti London, Paris, San Francisco dan Sydney.

Pengembangan geopark sebagai tujuan wisata membutuhkan perencanaan dan perhatian yang menyeluruh. Kesalahan dalam perencanaan yang dipilih untuk menarik wisatawan, seperti menggunakan pendekatan pariwisata perkotaan, dapat berdampak negatif. Sebagai contoh, Geopark Cliffs dari pusat pengunjung Moher di Irlandia, yang mempromosikan arsitektur unik dan aplikasi multimedia teknologi tinggi, mengecewakan pengunjung karena modernisasi yang disajikan tidak sesuai dengan harapan mereka. Aspek-aspek modernisasi yang disajikan dalam pariwisata berbasis alam akan berarti bahwa interpretasi subyektif tidak dapat dicapai karena kelebihan komersialisasi dan pengaruh informasi.

Batur Geopark di Bali telah diproklamasikan sebagai Pusat Keunggulan Geopark oleh Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral. Ini berusaha untuk menerapkan praktik terbaik dari program geopark kolektif yang melibatkan anak-anak sekolah dan masyarakat setempat (Kementerian Energi 2016). Meski begitu, perhatian saat ini lebih fokus pada konteks lokasi spasial daripada pariwisata. Oleh karena itu, untuk mendukung pengembangan geopark menjadi tujuan wisata, sumber daya manusia pariwisata, terutama pemandu geotour yang memiliki pengetahuan keselamatan kompetensi khusus, perlu dipersiapkan sebelumnya.

Kompetensi Pemandu Geotour

Sebuah studi yang dilakukan oleh Tetik (2016) menunjukkan bahwa pengembangan kompetensi pemandu geotour adalah masalah baru dalam literatur dan belum sepenuhnya dilaksanakan. Namun, kerangka panduan wisata umum telah banyak ditemukan dalam beberapa studi dalam literatur, tetapi mereka tidak secara khusus membahas panduan geotour dalam hal karakteristik dan fokus mereka yang khas.

Pemandu geotour seharusnya tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan dapat menghibur dan mendukung kebutuhan sehari-hari wisatawan selama kunjungan mereka, tetapi mereka juga harus memiliki pengetahuan yang berkaitan dengan geologi dan biologi. Selain itu, seorang pemandu geotour juga harus memahami interpretasi objek mitologis dari perspektif lokal sehingga mereka dapat memberikan nilai tambah ke lokasi dan merangsang para wisatawan untuk mendorong mereka untuk memiliki interpretasi sendiri, yang pada gilirannya menciptakan pengalaman unik bagi pengunjung. Selain itu, geotourists bersedia membayar lebih untuk paket wisata yang memiliki panduan geotour spesialis untuk mendukung mereka dalam menemukan hal-hal baru, serta memperkenalkan mereka ke sensasi dan pelarian yang berbeda.

Tetik (2016) mengusulkan bahwa panduan geotour harus memiliki dua kompetensi, yaitu kompetensi eksternal dan kompetensi internal. Kompetensi eksternal berkaitan dengan kompetensi pemandu geotour dalam kaitannya dengan memberikan arahan, akses, kontrol, representasi, modifikasi organisasi dan perilaku untuk meminimalkan dampak dari wisatawan pada geopark itu sendiri. Kompetensi memberikan arahan, akses dan kontrol umumnya melibatkan kemampuan kepemimpinan pemandu geotour. Mereka mengarahkan kelompok wisatawan ke objek geowisata seperti pemandian air panas, hutan, taman, dan lokasi pertambangan. Mereka juga mendidik para wisatawan sehingga mereka dapat memahami lokasi melalui interaksi mereka dengan lingkungan alam dan budaya lokal.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingginya permintaan pemandu wisata di Bali telah ditunjukkan dalam studi yang dilakukan oleh Resmayasari (2012), yang menunjukkan bahwa 32% wisatawan, terutama dari Perancis, membutuhkan layanan pemandu wisata. Namun, tidak semua pemandu wisata memiliki kompetensi standar atau sertifikasi pemandu. Dari sudut pandang para wisatawan, mereka merasa bahwa pemandu wisata terkadang tidak bekerja secara profesional. Misalnya, ketika pemandu wisata ingin menyelesaikan layanan sesegera mungkin, yang berarti bahwa layanan yang diberikan tidak memuaskan para wisatawan. Contoh ini cukup umum, dan terjadi ketika paket wisata dipimpin oleh seorang pemandu wisata yang bekerja di operator tur karena jadwal mereka yang ketat. Ini didukung oleh penelitian Rudita dan Sitorus (2012) yang menunjukkan bahwa perilaku pemandu wisata terkadang memiliki kesan negatif pada para wisatawan karena kurangnya kompetensi dan profesionalisme.

Secara umum, 88% geowisata menggunakan pemandu wisata untuk menikmati geopark. Di Batur Geopark, seorang pemandu wisata disewa terutama untuk menemani wisatawan yang melakukan kegiatan hiking dan trekking di daerah tersebut, yang memiliki ketinggian 1.717 meter di atas permukaan laut dengan sejumlah atraksi seperti danau, gunung, lanskap geologis, desa tradisional dan area / perkebunan. Namun, pemandu wisata lebih sering diminta untuk menemani para wisatawan untuk menikmati pemandangan alam seperti danau dan gunung daripada mengajari mereka tentang lanskap geologis.

Penulis: Bhayu Rhama dan Dian Yulie Reindrawati
Link terkait artikel di atas:
Diterbitkan di: Opción, Vol. 35, Issue No.24 (2019): pp885-899
http://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/30719

Berita Terkait

UNAIR News

UNAIR News

Media komunikasi dan informasi seputar kampus Universitas Airlangga (Unair).

Leave Reply

Close Menu